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企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)處理?企業(yè)危機(jī)公關(guān)解決方案的原理分享
企業(yè)危機(jī)公關(guān)解決方案的原理：危機(jī)公關(guān)，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)主要利用搜索引擎排名技術(shù)，將正面的文章優(yōu)化上去，對(duì)負(fù)面信息進(jìn)行排擠稀釋，根據(jù)網(wǎng)民對(duì)搜索引擎的使用習(xí)慣進(jìn)行有效的處理，從而減少通過搜索引擎所帶來的曝光率。 而口碑優(yōu)化就是根據(jù)品牌的市場(chǎng)背景，競(jìng)品情況，產(chǎn)品屬性，用戶習(xí)慣等多維度進(jìn)行分析，針對(duì)新聞資訊、知道、論壇、貼吧、文庫、自媒體等維度， 制定完善的豐富的可以被用戶信任并轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)流量的快照內(nèi)容。并利用seo技術(shù)，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容優(yōu)化至前頁的口碑營(yíng)銷手段。 為什么要做網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)處理?隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新進(jìn)步，各行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)與營(yíng)銷也逐漸變得網(wǎng)絡(luò)化起來。網(wǎng)絡(luò)因?yàn)槠淦毓饴剩拖鬟f迅捷的原因，導(dǎo)致...
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為什么說企業(yè)危機(jī)公關(guān)可有效的提升品牌推廣效果呢?
品牌美譽(yù)度是品牌力的組成部分之一，它是市場(chǎng)中人們對(duì)某一品牌的好感和信任程度，它是現(xiàn)代企業(yè)形象塑造的重要組成部分。在建立品牌美譽(yù)度時(shí)，很多企業(yè)總是和品牌知名度混淆，其實(shí)兩者有著本質(zhì)上的區(qū)別。品牌知名度是美譽(yù)度的基礎(chǔ);而品牌美譽(yù)度才能真正反映了品牌在消費(fèi)者心目中的價(jià)值水平，二者都是衡量品牌價(jià)值外延度的重要指標(biāo)。美譽(yù)度是品牌在消費(fèi)者心中的良好形象。美譽(yù)度是以知名度為前提的，沒有很好的知名度，更不用說有很好的品牌形象。 品牌美譽(yù)度的提升對(duì)于企業(yè)來講非常重要，品牌美譽(yù)度的提升往往意味著品牌有較高的品牌價(jià)值，也就意味著產(chǎn)品有著較高的品牌溢價(jià)空間。建立品牌知名度和品牌美譽(yù)度往往通過公關(guān)、或者事件營(yíng)銷等方式...
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發(fā)稿管家：公關(guān)公司究竟是做什么的呢?公關(guān)公司的業(yè)務(wù)有哪些呢?
在各類描寫職場(chǎng)生活的影視作品中，公關(guān)行業(yè)十分常見，公關(guān)精英利用專業(yè)技能與豐富的經(jīng)驗(yàn)游刃有余的處理各類公關(guān)問題，讓人欽佩不已。那么在現(xiàn)實(shí)生活中，公關(guān)公司究竟是做什么的呢?公關(guān)公司的業(yè)務(wù)有哪些呢?今天我們就來詳細(xì)介紹一下。 公關(guān)公司即公共關(guān)系公司，百度百科將其定義為：“由職業(yè)公共關(guān)系專家和各類公關(guān)專業(yè)人員組成，是專門為社會(huì)組織提供公共關(guān)系咨詢或受理委托為客戶開展公共關(guān)系活動(dòng)的信息型、智力型、傳播型的服務(wù)性機(jī)構(gòu)。” 公關(guān)公司業(yè)務(wù)范疇主要包含以下方面： 一、軟文撰稿發(fā)布及活動(dòng)的深度報(bào)道 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，信息傳播的方式和載體都發(fā)生了深刻變化。我國(guó)的公關(guān)行業(yè)也逐漸...
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危機(jī)公關(guān)來臨時(shí)，公關(guān)從業(yè)者應(yīng)當(dāng)做些什么？具體解決怎樣的問題呢？
新公關(guān)時(shí)代對(duì)從業(yè)者的素質(zhì)要求越來越高，百舸爭(zhēng)流，不進(jìn)則退，還是得繼續(xù)學(xué)習(xí)，這才是保持競(jìng)爭(zhēng)力的唯一法門 今年春節(jié)期間，見到些多年不見的家鄉(xiāng)故人，寒暄之余，問及現(xiàn)在都在忙些什么，發(fā)現(xiàn)如果說自己是搞品牌管理、公關(guān)傳播的話，對(duì)方常常會(huì)一臉懵懂，于是干脆簡(jiǎn)化，說就是幫企業(yè)做宣傳的，這時(shí)就會(huì)得到“哦”的一聲會(huì)意：“你是打廣告的啊!” 別嘲笑我老家朋友的知識(shí)體系落后，各位可以做個(gè)調(diào)查，把身邊人挨個(gè)問一遍，咱們公關(guān)人是干什么的，看有幾個(gè)能說清楚? 我是2011年入這行的，之前有十幾年媒體記者的從業(yè)經(jīng)歷，一般認(rèn)為，我對(duì)公關(guān)傳播應(yīng)該有所了解了，但我知道自己還...
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發(fā)稿管家平臺(tái)為大家提供的新聞危機(jī)公關(guān)處理步驟及流程
本期危機(jī)公關(guān)的主題是“危機(jī)處理五個(gè)步驟，危機(jī)公關(guān)處理流程”。這個(gè)似乎很多想做危機(jī)公關(guān)的朋友都會(huì)問的。那么，就不啰嗦了，往下來。 新聞危機(jī)處理的五個(gè)步驟及流程 (一) 危機(jī)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。現(xiàn)在越來越多的企業(yè)不是自己就是找第三方監(jiān)測(cè)公司。似乎找到的信息都不是那么有價(jià)值。而危機(jī)公關(guān)在負(fù)面發(fā)生的時(shí)候，要監(jiān)測(cè)是信息的成因，是媒體發(fā)布還是個(gè)人發(fā)布，事情的真?zhèn)涡裕浨槭莿倓傞_始，或者持續(xù)了多久，態(tài)勢(shì)大致如何。所謂知己知彼，公關(guān)才溜。 (二) 危機(jī)的發(fā)聲原則。都說要真誠和勇敢承擔(dān)。事實(shí)上，還是要根據(jù)監(jiān)測(cè)的結(jié)果，不是你的鍋你為啥要背呢。要是真是問題，肯定要承擔(dān)，然后想辦法解決矛盾，...
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發(fā)稿管家：什么是危機(jī)公關(guān)？為什么要做網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)處理?
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，網(wǎng)民也是非常多的，畢竟網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入了公眾的生活，公眾也對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了依賴性，當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)也是給公眾帶來了非常多的便利。 當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)后，企業(yè)就需要及時(shí)的進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，如果沒有及時(shí)的進(jìn)行處理， 那么將會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生非常嚴(yán)重的影響，從而演變成嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)。因此，網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)已成為刻不容緩的事情。 危機(jī)公關(guān)解決方案的原理：危機(jī)公關(guān)，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)主要利用搜索引擎排名技術(shù)，將正面的文章優(yōu)化上去，對(duì)負(fù)面信息進(jìn)行排擠稀釋，根據(jù)網(wǎng)民對(duì)搜索引擎的使用習(xí)慣進(jìn)行有效的處理，從而減少通過搜索引擎所帶來的曝光率。 而口碑優(yōu)化就是根據(jù)品牌的市場(chǎng)背景，競(jìng)品情況，產(chǎn)品屬性，用戶習(xí)慣等多維度進(jìn)行分析，針對(duì)新...
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危機(jī)公關(guān)的正確步驟主要有以下10個(gè) 新手小白們記得收藏
危機(jī)公關(guān)的正確步驟對(duì)危機(jī)的處理的影響也是極大的，因此，若是對(duì)其還是一知半解的網(wǎng)友們?yōu)楸苊饨o企業(yè)帶來不必要的損失，還是快隨著小編進(jìn)下文好好學(xué)習(xí)一下危機(jī)公關(guān)的正確步驟吧! 危機(jī)處理是指公關(guān)危機(jī)危機(jī)和危機(jī)階段,組織或者個(gè)人管理危機(jī),為了盡快控制危機(jī),減少危機(jī)造成的損失,并從危機(jī)中恢復(fù)過來,組織或者個(gè)人保持可持續(xù)發(fā)展,甚至使組織和個(gè)人在危機(jī)中實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。接下來，小編就會(huì)給網(wǎng)友們科普一下危機(jī)公關(guān)的正確步驟，希望能幫到網(wǎng)友們! 危機(jī)公關(guān)的正確步驟主要有以下10個(gè)： 1、預(yù)測(cè)危機(jī) 如果你積極主動(dòng)，準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)危機(jī)，那么就召集你的危機(jī)溝通小組，對(duì)可能出現(xiàn)在你組織中的所有潛在危機(jī)進(jìn)行集思廣益。 這個(gè)練習(xí)至...
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企業(yè)該如何有效解決基于網(wǎng)絡(luò)的危機(jī)公關(guān)，讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)重新回到正軌呢?
在網(wǎng)絡(luò)爆發(fā)飛速發(fā)展時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使信息快速傳播，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)是企業(yè)不可避免的。有行業(yè)危機(jī)，有突發(fā)事件，有企業(yè)家本人名譽(yù)受損帶來的危機(jī)、當(dāng)然也包括惡意的破壞，種種組成了對(duì)企業(yè)能力的考量。由于網(wǎng)友的自由言論、網(wǎng)絡(luò)編輯編譯的主觀想象、善意或惡意的“以訛傳訛”等的出現(xiàn)，這些都使得危機(jī)公關(guān)事件及易發(fā)生。企業(yè)該如何有效解決基于網(wǎng)絡(luò)的危機(jī)公關(guān)呢? 進(jìn)入新世紀(jì)以來，危機(jī)事件幾乎成為一種常態(tài)和流行，由于危機(jī)爆發(fā)后往往給企業(yè)帶來重大的經(jīng)濟(jì)損失和形象傷害，甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。從某種角度而言，危機(jī)是出乎意料和無法避免的。所以，當(dāng)危機(jī)降臨時(shí)，怎樣才能快速渡過難關(guān)、讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)重新回到正軌、降...
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互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的當(dāng)下，公司如何在危機(jī)公關(guān)中使用長(zhǎng)尾效應(yīng)才是最合適的呢?
危機(jī)公關(guān)是企業(yè)解決發(fā)展危機(jī)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，避免“傷痕累累”的重要手段。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和信息流的分散，“長(zhǎng)尾效應(yīng)”在解決危機(jī)公關(guān)問題中發(fā)揮了重要作用。 那么公司如何在危機(jī)公關(guān)中使用長(zhǎng)尾效應(yīng)呢? 一，企業(yè)危機(jī)公關(guān)中的長(zhǎng)尾效應(yīng) 首先，我們需要了解什么是長(zhǎng)尾效應(yīng)?長(zhǎng)尾效應(yīng)意味著只要存儲(chǔ)和流通渠道足夠大，需求量小或銷量低的產(chǎn)品的市場(chǎng)份額就足以與熱門產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。換句話說，所有非流行市場(chǎng)的積累將超過流行市場(chǎng)。 長(zhǎng)尾效應(yīng)由美國(guó)《連線》雜志主編克里斯安德森提出，數(shù)據(jù)來自亞馬遜的銷售量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜超過一半的銷售額來自排名不到13萬的書籍。 長(zhǎng)尾效應(yīng)不僅...
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發(fā)稿管家平臺(tái)：企業(yè)營(yíng)銷真的只靠刷屏嗎？好的公關(guān)策略更重要
現(xiàn)在提任何一個(gè)創(chuàng)意，問的最多的是：能火嗎?能刷屏嗎?而不是：這事對(duì)不對(duì)?合乎品牌價(jià)值觀嗎?另一個(gè)問題是，現(xiàn)在很大比例的品牌傳播行為，是沒有事前評(píng)價(jià)指標(biāo)的，往往是誰拍板誰背鍋，一級(jí)一級(jí)往上匯報(bào)，直到報(bào)告給能背鍋的領(lǐng)導(dǎo)。然后領(lǐng)導(dǎo)沒有評(píng)價(jià)指標(biāo)，只能靠感覺，咬著牙拍腦門決策。 若事后也實(shí)在沒火，就找個(gè)自媒體寫篇文章叫“XX為什么就刷屏了?”天知道為什么啊。偶然火了的案例，外面的自媒體使勁吹，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人順勢(shì)出品一個(gè)刷屏表達(dá)式，原價(jià)99元，現(xiàn)在付款只要9.9元。 當(dāng)市場(chǎng)在販賣各類刷屏方法論的時(shí)候，人們能否反思一下需不需要刷屏?我認(rèn)為能。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨的問題是，所有品牌營(yíng)銷的...
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