現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，電子商務(wù)企業(yè)面對不同類型的客戶應(yīng)該采取的營銷策略

隨著電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)的購物群體迅速的擴(kuò)大和成熟,企業(yè)開展電子商務(wù)和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的意識逐步增強(qiáng)。因此,在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下對客戶管理的理論和方法的研究,是每個企業(yè)都必須面對的一個重要課題。本文在對網(wǎng)絡(luò)營銷的客戶進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上,探討了電子商務(wù)企業(yè)面對不同類型的客戶應(yīng)該采取的營銷策略。 進(jìn)入21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了飛速發(fā)展,電子商務(wù)也正在以令人難以置信的速度滲透到社會發(fā)展的各個領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷渠道已經(jīng)向傳統(tǒng)營銷提出了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)營銷是以賣方市場導(dǎo)向,著眼于實(shí)物流,強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)品為中心的營銷理念。而網(wǎng)絡(luò)營銷則以買方市場即客戶需求為導(dǎo)向,著眼于信息流,強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的經(jīng)營...