軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，企業(yè)都喜歡做問答營銷，是因?yàn)榧饶芘c潛在消費(fèi)者直接產(chǎn)生互動(dòng)，又能成功植入品牌信息，所以口碑營銷是企業(yè)不可或缺的方式之一。那么互聯(lián)網(wǎng)中問答體系都有哪些?企業(yè)做口碑營銷時(shí)怎么布局口碑問答體系?

一、互聯(lián)網(wǎng)+中問答體系都有哪些：

1、知乎

軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，知乎問答體系很完整，而且在搜索中的權(quán)重都很高，優(yōu)秀的問答均能在各大搜索問答獲取很高權(quán)重;

2、悟空問答

軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，獨(dú)立平臺(tái)體系，社交屬性弱于知乎，現(xiàn)已經(jīng)被頭條收割。

3、百度問答

軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，百度自己建設(shè)的護(hù)城河，體量很大，依托百度搜索引擎，占位優(yōu)勢很明顯，而且百度還弄了個(gè)問答加強(qiáng)版——百度經(jīng)驗(yàn)。

4、其他搜索平臺(tái)問答：360問答、搜狗問答、新浪問答

軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，了解了這些問答體系平臺(tái)后，那么問題來了：企業(yè)做口碑營銷時(shí)怎么布局口碑問答體系?

1、首先定位，各類平臺(tái)的面向用戶范圍，分清重點(diǎn)。所以可以以知乎為主，百度為輔，其他問答分發(fā)。

2、口碑優(yōu)化分兩種：

軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，主動(dòng)出擊:自問自答，主動(dòng)部署，輿情可控;但平臺(tái)也防著這類低質(zhì)問答，所以刪除率、封號(hào)率高。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，被動(dòng)搜尋：查找現(xiàn)有用戶問題，培養(yǎng)官方賬號(hào)或者高質(zhì)量外圍號(hào)進(jìn)行答案回答。優(yōu)勢是可以主動(dòng)維護(hù)真實(shí)用戶的口碑。

那么如何在知乎上做問答營銷有哪些優(yōu)勢呢?

1.秒收錄

軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，秒排名問答平臺(tái)權(quán)重較高，發(fā)布的信息在搜索引擎首頁可以占據(jù)一定的位置。在收錄和排名上面問答(百度知道、360問答、身產(chǎn)品，所以只要問答發(fā)布出來，基本是秒收錄秒排名，提高品牌知名度)

2. 實(shí)現(xiàn)品牌精準(zhǔn)營銷

軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，在問答平臺(tái)提問題的用戶，大多是對(duì)相應(yīng)對(duì)產(chǎn)品有需求，品牌可以針對(duì)消費(fèi)者訴求進(jìn)行回復(fù)，并利用相應(yīng)回答把用戶精準(zhǔn)地引導(dǎo)到網(wǎng)站或其他對(duì)購買渠道。

3. 提高客戶信任度

軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，大量數(shù)據(jù)證實(shí)，客戶在做購買決策時(shí)，有百分之80的客戶會(huì)進(jìn)行上網(wǎng)搜索比對(duì)，在客戶對(duì)比時(shí)如果能看到相應(yīng)對(duì)內(nèi)容，可以短時(shí)間內(nèi)建立信任，進(jìn)而增加品牌的可信度，促使用戶下單購買

4. 為企業(yè)樹立良好的口碑

軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，通過問答營銷，模擬真實(shí)用戶對(duì)產(chǎn)品正面的評(píng)價(jià)，以達(dá)到口碑建立的目的。切忌不可過分夸大產(chǎn)品效果，使用感受，不然會(huì)被反噬，造成不良的后果。

5. 針對(duì)性強(qiáng)

軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，客戶在購買決策前一般會(huì)有的疑問往往是價(jià)格，品牌，服務(wù)，實(shí)力等等，可相應(yīng)的布局問答內(nèi)容。

在知乎上的問答營銷應(yīng)該怎么做?

1、賬戶精準(zhǔn)定位

軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，內(nèi)容賬戶精準(zhǔn)定位，是為了更好地便于客戶掌握你專于于哪一個(gè)層面的新聞資訊。因此，知乎問答內(nèi)容在經(jīng)營前，務(wù)必對(duì)賬戶有一個(gè)確立的精準(zhǔn)定位。

2、維持高品質(zhì)內(nèi)容

軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，寫作知乎問答內(nèi)容營銷，寫作是最重要生命。有好的主題風(fēng)格，才可以有不錯(cuò)的關(guān)心量及其取得最好的經(jīng)營實(shí)際效果。此外，知乎問答是靠內(nèi)容維持與客戶中間的關(guān)聯(lián)。因此，根據(jù)創(chuàng)意文案，必須告知客戶，你是個(gè)哪些的商品。根據(jù)創(chuàng)意文案，你告知客戶，你的商品多么的合乎他的必須。僅有那樣才能夠算上取得成功的經(jīng)營。

3、加快內(nèi)容商品流通

軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，一般主頁強(qiáng)烈推薦，可以依據(jù)客戶的興趣愛好、關(guān)心的話題討論及內(nèi)容話題討論開展派發(fā)，提升客戶的黏合度，加快了內(nèi)容在客戶附近開展運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、獲得贊數(shù)

軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，知乎問答內(nèi)容的一個(gè)贊成票和一個(gè)否決票對(duì)經(jīng)營的實(shí)際效果擁有至關(guān)重要的聯(lián)系。

5、運(yùn)用營銷的概念

軟文發(fā)稿網(wǎng)(m.3kkp.com)自助投放軟文平臺(tái)了解到，據(jù)數(shù)據(jù)分析，知乎三個(gè)月內(nèi)瀏覽量 TOP 1000 的問題中，48.3% 的問題已經(jīng)創(chuàng)建一年以上，平均創(chuàng)建時(shí)間為 21.7 個(gè)月，至今仍被不斷激活流通;一年內(nèi)合作品牌在對(duì)應(yīng)品類中提及率的平均提升達(dá)到 25 倍;Top10 合作品牌的正向反饋(點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論等)從去年 8 月份的 1.68%，漲到今天的 3.2%。