古語有云：“酒香不怕巷子深”，這句話很好地詮釋了口碑的作用。從古到今的種種事例也無一不在說明口碑傳播是最容易影響用戶決策的營銷策略之一。

口碑的宣傳影響力有多么巨大?作為消費(fèi)者的我們都深有體會。在看電影前，我們習(xí)慣于在網(wǎng)上搜索評分;在購買商品時(shí)，比起好評，我們會更信任網(wǎng)絡(luò)上查到的差評;在兩個競品之間猶豫不決時(shí)，我們會下意識上網(wǎng)搜索相關(guān)評論，并傾向于口碑更好的那方……

由此可以斷定，品牌或企業(yè)的口碑營銷是企業(yè)推廣品牌，打開市場的重要利器。對于企業(yè)來說，若想在短時(shí)間內(nèi)快速提高品牌曝光率與知名度，樹立良好的產(chǎn)品與品牌形象，口碑營銷是非常低成本且有效的營銷手段。

可以說，在這個互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從消費(fèi)者產(chǎn)生需求的那一刻開始，企業(yè)需要率先布局才能擁有更大的獲客幾率。而口碑營銷的核心價(jià)值，就在于消費(fèi)者從對企業(yè)產(chǎn)生興趣再到最終消費(fèi)者決定下單購買企業(yè)相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品這一整個完整過程。口碑營銷的威力是巨大的，它會在無形中左右消費(fèi)者的決策。

然而如今的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷不再是一對一的單口傳播，而是逐漸演變成了一對多的星型傳播。網(wǎng)絡(luò)口碑營銷具有快速傳播、準(zhǔn)確定位等優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)開始將網(wǎng)絡(luò)口碑營銷作為營銷戰(zhàn)略之一，以樹立品牌形象，提升營業(yè)額。但網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)也同時(shí)意味著，任何一條不利于企業(yè)形象的不實(shí)輿論都有可能會導(dǎo)致眾多消費(fèi)者的流失。因此，企業(yè)在進(jìn)行口碑營銷的同時(shí)，更需要掌握口碑營銷的方法，不可過度夸大事實(shí)，也不可虛假宣傳。

那么到底該如何進(jìn)行口碑營銷呢?

經(jīng)過對諸多營銷案例的分析，小編得出這樣一個結(jié)論：相對于傳統(tǒng)營銷模式，新聞稿件營銷受眾面廣、突發(fā)性強(qiáng)，可以在短時(shí)間內(nèi)能使信息達(dá)到最大、最優(yōu)的傳播效果。此外，傳播渠道很重要，廣泛而準(zhǔn)確的傳播渠道能增強(qiáng)傳播的效果。網(wǎng)絡(luò)口碑可以通過搜索引擎、網(wǎng)站、自媒體、問答、視頻等方式展示給消費(fèi)者，以提高企業(yè)產(chǎn)品或品牌的知名度。

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)口碑營銷之前，企業(yè)要進(jìn)行產(chǎn)品分析、用戶分析、企業(yè)定位、關(guān)鍵詞定位等，從而確定口碑營銷的方向。因此，有意向進(jìn)行口碑營銷的企業(yè)需要仔細(xì)分析口碑營銷公司的實(shí)際實(shí)力，并和有實(shí)力的品牌公關(guān)合作，共同制定有效且長遠(yuǎn)的口碑營銷策略。(來源于上海昕搜)